L'etichetta di durabilità — spesso chiamata marchio GARAN — è una delle due grafiche armonizzate introdotte dal Regolamento (EU) 2025/1960. A differenza dell'avviso di garanzia legale, è specifica del prodotto e appare solo quando esiste una garanzia del produttore idonea.
Cos'è l'etichetta di durabilità
L'etichetta comunica una garanzia commerciale di durabilità offerta dal produttore — l'impegno che il prodotto manterrà le funzioni e le prestazioni richieste, con un uso normale, per un numero di anni indicato. È definita nell'Allegato II del Regolamento. La grafica è neutra dal punto di vista linguistico e contiene campi da compilare: il numero di anni e la marca e il modello a cui si riferisce.
Quando va mostrata
L'etichetta diventa rilevante solo quando la garanzia del produttore soddisfa condizioni precise. Deve essere offerta dal produttore, fornita senza costi aggiuntivi, coprire l'intero bene e durare più di due anni — e il produttore deve mettere le informazioni necessarie a disposizione del commerciante. Quando queste condizioni sono soddisfatte, il commerciante informa i consumatori dell'esistenza e della durata della garanzia mediante l'etichetta armonizzata.
Poiché le condizioni sono specifiche del prodotto, l'etichetta non va aggiunta a ogni prodotto. Mettere una grafica GARAN ovunque sarebbe un'implementazione errata.
In cosa differisce dall'avviso di garanzia legale
L'avviso di garanzia legale (Allegato I) ricorda a ogni consumatore i suoi diritti di legge e si mostra come promemoria generale. L'etichetta di durabilità (Allegato II) evidenzia una garanzia del produttore specifica e idonea sui prodotti a cui si applica. Le due si completano: una riguarda diritti creati dalla legge, l'altra un impegno volontario del produttore.
Gestire correttamente la visualizzazione
Per un catalogo ampio è tanto un problema di dati quanto di design: sapere quali prodotti sono idonei, chi è il produttore, quanto dura la garanzia e se le informazioni richieste sono state fornite. WarrantyARK Connect mostra l'etichetta GARAN solo dove si applica, compilando anni, marca e modello per prodotto — così l'etichetta appare correttamente e solo dove deve.
Mostra l'etichetta di durabilità correttamente — solo dove si applica
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Questa pagina fornisce informazioni generali, non consulenza legale. Per come le regole si applicano alla tua specifica impresa, consulta i testi ufficiali della Direttiva (EU) 2024/825 e del Regolamento di esecuzione (EU) 2025/1960, o un consulente qualificato.