La Directive (EU) 2024/825 — la directive « donner aux consommateurs les moyens d'agir pour la transition écologique » — est la politique qui pilote les changements de garantie de 2026. Elle met à jour le droit de la consommation de l'UE pour lutter contre l'écoblanchiment et rendre les informations de garantie et de durabilité plus claires et plus visibles.
Ce que la directive change
La directive modifie le droit de la consommation existant pour donner aux acheteurs de meilleures informations sur leurs droits et sur la durée de vie prévue des produits. Deux idées comptent le plus pour l'e-commerce : les consommateurs doivent être clairement informés de leur garantie légale de conformité et, lorsqu'un producteur offre une véritable garantie de durabilité, celle-ci doit être rendue visible au point de vente plutôt que dissimulée.
Pour la vente en ligne, la directive décrit le rappel de garantie légale placé de façon visible, comme un rappel général sur le site du commerçant — c'est pourquoi les informations de garantie ne peuvent plus figurer uniquement en petits caractères.
Son lien avec le Règlement (EU) 2025/1960
La directive fixe le quoi et pourquoi ; le Règlement d'exécution (EU) 2025/1960 fournit le comment — les graphiques harmonisés exacts que les commerçants doivent afficher (l'avis de l'Annexe I et le label de durabilité de l'Annexe II). Les deux fonctionnent ensemble, et s'appliquent tous deux à partir du 27 septembre 2026.
Pourquoi elle a été introduite
Dans le cadre plus large du Pacte vert de l'UE, la directive vise à réduire les déchets et l'écoblanchiment en aidant les consommateurs à faire des choix éclairés et soucieux de la durabilité — et en garantissant que les allégations de garantie sont présentées de façon honnête et cohérente.
Ce que cela signifie pour votre boutique
En pratique, la conformité revient à afficher l'avis harmonisé et, le cas échéant, le label de durabilité — correctement, dans la langue du consommateur, sur les bonnes pages. WarrantyARK automatise exactement cela pour WooCommerce, en 24 langues de l'UE.
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Cette page fournit des informations générales, pas un conseil juridique. Pour savoir comment les règles s'appliquent à votre entreprise, consultez les textes officiels de la Directive (EU) 2024/825 et du Règlement d'exécution (EU) 2025/1960, ou un conseiller qualifié.