Die Richtlinie (EU) 2024/825 — die Richtlinie zur „Stärkung der Verbraucher für den ökologischen Wandel“ — ist die Politik, die die Gewährleistungsänderungen 2026 antreibt. Sie aktualisiert das EU-Verbraucherrecht, um Greenwashing zu bekämpfen und Gewährleistungs- und Haltbarkeitsinformationen klarer und sichtbarer zu machen.
Was die Richtlinie ändert
Die Richtlinie ändert das bestehende Verbraucherschutzrecht, damit Käufer bessere Informationen über ihre Rechte und über die geplante Lebensdauer von Produkten erhalten. Für den E-Commerce sind zwei Punkte am wichtigsten: Verbraucher sollen klar an ihre gesetzliche Gewährleistung erinnert werden, und wenn ein Hersteller eine sinnvolle Haltbarkeitsgarantie anbietet, soll diese am Verkaufsort sichtbar gemacht und nicht versteckt werden.
Für den Online-Verkauf beschreibt die Richtlinie den Gewährleistungshinweis, der gut sichtbar als allgemeiner Hinweis auf der Website des Händlers platziert wird — deshalb dürfen Gewährleistungsinformationen nicht mehr nur im Kleingedruckten stehen.
Wie sie mit der Verordnung (EU) 2025/1960 zusammenhängt
Die Richtlinie legt das Was und Warum fest; die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 liefert das Wie — die genauen harmonisierten Grafiken, die Händler anzeigen müssen (den Anhang-I-Hinweis und das Anhang-II-Haltbarkeitslabel). Beide wirken zusammen, und beide gelten ab dem 27. September 2026.
Warum sie eingeführt wurde
Als Teil der breiteren Green-Deal-Agenda der EU zielt die Richtlinie darauf ab, Abfall und Greenwashing zu verringern, indem sie Verbrauchern hilft, informierte, haltbarkeitsbewusste Entscheidungen zu treffen — und sicherstellt, dass Garantieaussagen ehrlich und einheitlich präsentiert werden.
Was das für Ihren Shop bedeutet
In der Praxis läuft Compliance darauf hinaus, den harmonisierten Hinweis und, wo relevant, das Haltbarkeitslabel anzuzeigen — korrekt, in der Sprache des Verbrauchers, auf den richtigen Seiten. WarrantyARK automatisiert genau das für WooCommerce, in 24 EU-Sprachen.
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Shop prüfen → Plugin herunterladenVerwandt: EU-Gewährleistungs-Compliance 2026 — der komplette Leitfaden · Verordnung (EU) 2025/1960 erklärt · Das GARAN-Haltbarkeitslabel
Diese Seite bietet allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung. Wie die Regeln für Ihr Unternehmen gelten, entnehmen Sie den offiziellen Texten der Richtlinie (EU) 2024/825 und der Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 oder einem qualifizierten Berater.