Oznaka trajnosti — često zvana oznaka GARAN — jedna je od dviju usklađenih grafika koje uvodi Uredba (EU) 2025/1960. Za razliku od obavijesti o zakonskom jamstvu, vezana je uz proizvod i pojavljuje se samo kada postoji kvalificirano jamstvo proizvođača.
Što je oznaka trajnosti
Oznaka iskazuje komercijalno jamstvo trajnosti koje nudi proizvođač — obvezu da će proizvod pri normalnoj uporabi zadržati potrebne funkcije i performanse kroz navedeni broj godina. Definirana je u Prilogu II. Uredbe. Grafika je jezično neutralna i ima polja koja se mogu urediti: broj godina te marku i model na koje se odnosi.
Kada se mora prikazati
Oznaka postaje relevantna samo kada jamstvo proizvođača ispunjava određene uvjete. Mora ga nuditi proizvođač, biti bez dodatnih troškova, pokrivati cijelu robu i trajati dulje od dvije godine — a proizvođač mora potrebne informacije staviti na raspolaganje trgovcu. Kada su uvjeti ispunjeni, trgovac usklađenom oznakom obavještava potrošače o postojanju i trajanju jamstva.
Budući da su uvjeti vezani uz proizvod, oznaku ne treba dodavati svakom proizvodu. Postavljanje grafike GARAN posvuda bila bi pogrešna implementacija.
Po čemu se razlikuje od obavijesti o zakonskom jamstvu
Obavijest o zakonskom jamstvu (Prilog I.) svakog potrošača podsjeća na njegova zakonska prava i prikazuje se kao opći podsjetnik. Oznaka trajnosti (Prilog II.) ističe određeno, kvalificirano jamstvo trajnosti proizvođača na proizvodima na koje se odnosi. Dvije se grafike nadopunjuju: jedna govori o pravima koja proizlaze iz zakona, druga o dobrovoljnoj obvezi proizvođača.
Ispravan prikaz
Kod velikog kataloga to je jednako problem podataka koliko i dizajna: znati koji proizvodi ispunjavaju uvjete, tko je proizvođač, koliko jamstvo traje i jesu li potrebne informacije dostavljene. WarrantyARK Connect prikazuje oznaku GARAN samo gdje vrijedi, s popunjenim godinama, markom i modelom za svaki proizvod — pa se oznaka prikazuje ispravno i samo gdje treba.
Prikažite oznaku trajnosti ispravno — samo gdje vrijedi
Pokrenite besplatnu provjeru ili instalirajte WarrantyARK Connect za WooCommerce.
Provjeri trgovinu → Preuzmi dodatakPovezano: Usklađenost s EU pravilima o jamstvu 2026. — cijeli vodič · Uredba (EU) 2025/1960 objašnjena · Zakonsko, komercijalno i jamstvo trajnosti
Ova stranica sadrži opće informacije, a ne pravni savjet. Za primjenu pravila na vaše poduzeće pogledajte službene tekstove Direktive (EU) 2024/825 i Provedbene uredbe (EU) 2025/1960 ili se obratite stručnom savjetniku.