Od 27. septembra 2026 mora vsaka trgovina, ki prodaja potrošnikom v EU, na straneh izdelkov prikazati usklajeno obvestilo o zakonski garanciji — in pri ustreznih izdelkih tudi oznako trajnosti GARAN. To je celovita referenca na eni strani: kaj mora biti prikazano, kako veliko, v kakšni obliki in česa ne smete spreminjati.
Od kod izhajajo pravila
Obveznost izhaja iz Direktive o pravicah potrošnikov (2011/83/EU), kot jo spreminja Direktiva (EU) 2024/825 o krepitvi vloge potrošnikov za zeleni prehod. Natančno obliko in vsebino določa Izvedbena uredba (EU) 2025/1960, ki se neposredno uporablja v vseh državah članicah in velja od 27. septembra 2026.
Dve stvari, ki ju morate prikazati
1. Usklajeno obvestilo o zakonski garanciji — obvezno
Opomnik, da ima vsak izdelek zakonsko garancijo najmanj dve leti (po nacionalnem pravu je lahko daljša), razpoložljiva pravna sredstva, praktične korake in QR kodo do portala EU „Tvoja Evropa“. Gre za uradno grafiko, ki jo prikažete povsem nespremenjeno.
2. Oznaka trajnosti GARAN — obvezna, ko izdelek izpolnjuje pogoje
Ko proizvajalec ponuja garancijo trajnosti, ki je brezplačna, pokriva cel izdelek in traja več kot dve leti — in to sporoči — morate prikazati usklajeno oznako GARAN.
Obvestilo je prikazano pri (skoraj) vsakem izdelku; oznaka GARAN se pojavi, kadar obstaja ustrezna dolgoročna garancija.
Kaj točno mora biti prikazano
Obvestilo o zakonski garanciji
- Splet: barvno (RGB) — črno‑belo na spletu ni dovoljeno.
- Brez urejanja — nobenega elementa ni dovoljeno spreminjati.
- Vidno — kupec ga mora videti pred nakupom.
- Delujoča QR koda do strani „Tvoja Evropa“ za posamezno državo.
- Tisk / v trgovini: barvno ali črno‑belo; najmanjša velikost A4.
Oznaka trajnosti GARAN
- Splet: barvno, dovoljen je vgnezden prikaz — vendar se mora celotna oznaka odpreti ob prvem kliku, prehodu miške ali dotiku.
- Samo trije urejljivi elementi: trajanje v letih (XX), znamka/blagovna znamka in oznaka modela. Vse ostalo — naslov, opomnik o zakonski garanciji, QR koda, simbol koledarja, prevodi v jezike EU — je fiksno.
- Pisava: Inter (Regular, SemiBold, ExtraBold).
- Tisk: najmanj 95 × 100 mm (pri tej velikosti: 7 pt prevodi, 9 pt znamka/model, 80 pt za leta). Povečajte jo kot celoto — brez popačenja ali ločevanja elementov.
Točne barve (obe grafiki)
- Modra #003399 · rumena #FFED00 · črna #000000 · bela #FFFFFF.
Zakaj je to težje, kot izgleda
Na papirju je videti preprosto: prikaži dve grafiki. V pravi trgovini ni. Bistvo je, da mora biti vse pravilno, za vsak izdelek, v pravem jeziku in tako tudi ostati — trajno.
- Logika po izdelku. Oznaka GARAN velja za en izdelek in za drugega ne, odvisno od garancije proizvajalca. To mora nekdo odločiti za vsak SKU — in ponoviti ob spremembi kataloga.
- 24 jezikov. Obvestilo mora biti v kupčevem jeziku. Ročno vzdrževanje 24 pravilnih različic je projekt zase.
- Natančne, nespremenjene grafike. Ponovno narisana ali prestilizirana različica ni skladna. Točne barve, prava pisava, pravilna razmerja.
- Vgnezdeno vedenje. Če oznako skrčite, se mora ob prvi interakciji v celoti odpreti — zlahka gre kaj narobe.
- Nikoli ni „dokončano“. Novi izdelki, spremenjene garancije, posodobitve teme — vsaka je priložnost, da stran neopazno postane neskladna.
Nič od tega ni težko razumeti. Je le zamudno, ponavljajoče in neusmiljeno — točno tak posel, ki tiho zastara in se pokaže šele, ko postane težava.
Dva načina za uskladitev
Ročno. Prenesete uradne grafike, jih prevedete in umestite, za vsak izdelek odločite, ali oznaka velja, in vse vzdržujete, ko se trgovina razvija. Mogoče — a je stalno breme, in ena napačna ali spremenjena grafika izniči ves smisel.
Samodejno. Namenski vtičnik izriše pravilno uradno obvestilo in oznako GARAN na vsaki strani izdelka, v kupčevem jeziku, oznaka pa se pojavi le tam, kjer velja — in ostane pravilna, ko se katalog spreminja.
Kako pomaga WarrantyARK
WarrantyARK se v vašo trgovino WooCommerce namesti v nekaj minutah (Shopify kmalu) in:
- Prikaže uradno obvestilo in oznako GARAN z nespremenjenimi grafikami EU, v pravem od 24 jezikov.
- Oznako uporabi samo pri ustreznih izdelkih ter samodejno vnese leta, znamko in model.
- Pravilno obravnava vgnezden prikaz ter ohranja točne barve, pisavo in razmerja.
- Obveznost spremeni v zvestobo: ob nakupu lahko kupci s klikom shranijo nakup v brezplačno aplikacijo WarrantyARK.
Ne gradite skladnosti ročno. Avtomatizirajte jo.
Uradno obvestilo in oznaka GARAN na vsaki strani izdelka — pravilno, v 24 jezikih, pred 27. septembrom 2026.
Prenesi vtičnik →Ta članek je splošna informacija, ne pravni nasvet. Za uporabo pravil v vašem podjetju preverite uradna besedila Direktive (EU) 2024/825 in Izvedbene uredbe (EU) 2025/1960 — eur-lex.europa.eu — ali se posvetujte s strokovnjakom.
← Nazaj na WarrantyARK