Od 27. rujna 2026. svaka trgovina koja prodaje potrošačima u EU-u mora na stranicama proizvoda prikazivati usklađenu obavijest o zakonskom jamstvu — a za kvalificirane proizvode i oznaku trajnosti GARAN. Ovo je potpuna referenca na jednoj stranici: što se mora pojaviti, u kojoj veličini, u kojem obliku i koje dijelove ne smijete dirati.
Odakle dolaze pravila
Obveza proizlazi iz Direktive o pravima potrošača (2011/83/EU) EU-a, izmijenjene Direktivom (EU) 2024/825 o osnaživanju potrošača za zelenu tranziciju. Točan dizajn i sadržaj utvrđuje Provedbena uredba (EU) 2025/1960, izravno primjenjiva u svakoj državi članici i na snazi od 27. rujna 2026.
Dvije stvari koje morate prikazati
1. Usklađena obavijest o zakonskom jamstvu — obvezna
Podsjetnik da svaki proizvod ima zakonsko jamstvo od najmanje dvije godine (moguće i dulje prema nacionalnom pravu), dostupna pravna sredstva, praktične korake i QR kod prema portalu EU-a „Your Europe”. To je službena grafika koju prikazujete točno onakvu kakva jest.
2. Oznaka trajnosti GARAN — obvezna kada proizvod ispunjava uvjete
Kada proizvođač nudi jamstvo trajnosti koje je besplatno, pokriva cijeli proizvod i traje dulje od dvije godine — i to obznani — morate prikazati usklađenu oznaku GARAN.
Obavijest se prikazuje na (gotovo) svakom proizvodu; oznaka GARAN pojavljuje se kad god postoji kvalificirano dugoročno jamstvo.
Točno što se mora pojaviti
Obavijest o zakonskom jamstvu
- Online: u boji (RGB) — crno-bijela verzija online nije dopuštena.
- Bez izmjena — nijedan element ne smije se mijenjati.
- Istaknuto — kupac je mora moći vidjeti prije kupnje.
- Ispravan QR kod prema stranici „Your Europe” za određenu zemlju.
- Tisak / u trgovini: u boji ili crno-bijelo; najmanja veličina A4.
Oznaka trajnosti GARAN
- Online: u boji, a može se koristiti ugniježđeni prikaz — ali cijela se oznaka mora otvoriti na prvi klik, prelazak mišem ili dodir.
- Samo tri polja koja se mogu urediti: trajanje u godinama (XX), marka/žig i oznaka modela. Sve ostalo — naslov, podsjetnik na zakonsko jamstvo, QR kod, simbol kalendara, prijevodi na jezike EU-a — fiksno je.
- Font: Inter (Regular, SemiBold, ExtraBold).
- Tisak: najmanje 95 × 100 mm (u toj veličini: prijevodi 7 pt, marka/model 9 pt, godine 80 pt). Skalirajte je kao cjelinu — bez izobličavanja ili razdvajanja elemenata.
Točne boje (obje grafike)
- Plava #003399 · Žuta #FFED00 · Crna #000000 · Bijela #FFFFFF.
Zašto je to teže nego što izgleda
Na papiru zvuči jednostavno: prikažite dvije grafike. U stvarnoj trgovini nije tako. Kvaka je u tome što sve mora biti ispravno, za svaki proizvod, na pravom jeziku i takvo ostati — trajno.
- Logika po proizvodu. Oznaka GARAN može vrijediti za jedan proizvod, a za sljedeći ne, ovisno o jamstvu proizvođača. Netko to mora odlučiti za svaki SKU — i ponoviti kad se katalog promijeni.
- 24 jezika. Obavijest mora biti na jeziku kupca. Ručno održavanje 24 ispravne verzije projekt je sam za sebe.
- Grafika točna do piksela, bez izmjena. Ponovno izrađena ili prestilizirana verzija nije usklađena. Točne boje, pravi font, ispravni omjeri.
- Ugniježđeno ponašanje. Ako sažmete oznaku, mora se potpuno proširiti na prvu interakciju — lako je to suptilno pogriješiti.
- Nikad nije „gotovo”. Novi proizvodi, promijenjena jamstva, ažuriranja teme — svaka je prilika da stranica postane neusklađena, a da nitko ne primijeti.
Ništa od toga nije teško razumjeti. Samo je zamorno, ponavljajuće i neoprostivo — zadatak koji neprimjetno zastari i izađe na vidjelo tek kada postane problem.
Dva načina za usklađivanje
Ručno. Preuzmite službenu grafiku, prevedite je i postavite, za svaki proizvod odlučite vrijedi li oznaka i sve to održavajte kako se trgovina razvija. Moguće je — ali to je trajni teret, a jedna pogrešna ili izmijenjena grafika obezvređuje svrhu.
Automatski. Namjenski dodatak prikazuje ispravnu službenu obavijest i oznaku GARAN na svakoj stranici proizvoda, na jeziku kupca, s oznakom samo tamo gdje ispunjava uvjete — i održava ih točnima dok se katalog mijenja.
Kako WarrantyARK pomaže
WarrantyARK se instalira u vašu WooCommerce, Shopify ili PrestaShop trgovinu za nekoliko minuta i:
- Prikazuje službenu obavijest i oznaku GARAN s neizmijenjenom grafikom EU-a, na ispravnom od 24 jezika.
- Primjenjuje oznaku samo na kvalificirane proizvode, automatski popunjavajući godine, marku i model.
- Ispravno rješava ugniježđeni prikaz i održava točne boje, font i omjere.
- Obvezu pretvara u vjernost: pri plaćanju kupci jednim dodirom mogu spremiti kupnju u besplatnu aplikaciju WarrantyARK.
Ne gradite usklađenost ručno. Automatizirajte je.
Službena obavijest i oznaka GARAN na svakoj stranici proizvoda — ispravno, na 24 jezika, odmah.
Preuzmi dodatak →Ovaj članak sadrži opće informacije, a ne pravni savjet. Za primjenu pravila na vaše poduzeće pogledajte službene tekstove Direktive (EU) 2024/825 i Provedbene uredbe (EU) 2025/1960 — eur-lex.europa.eu — ili se obratite stručnom savjetniku.
← Natrag na WarrantyARK